Pécs 2-es posta

Nemzetközi, vámkezelt csomagot, aminek “postai kezelési díjára”, szállítási költségére, (a vámon és ÁFÁn túl) egy vagyont fizettem, nem képesek kézbesíteni, hanem az angol posta értesít, hogy elméletileg nem voltam itthon, nem találtak itt senkit, és hagytak értesítőt. A Magyar Postától szó szerint semmilyen értesítőt nem kaptam a vámeljárás befizetése óta. A ragszámot kikeresve a nyomkövetési oldalon, reggel 5:45-kor vette fel a kézbesítő, majd 7:38-kor “értesítő bedobva, jogosult átvevő hiánya” bejegyzés van dokumentálva. Ez egy hazugság, senki nem hívott, nem csengetett be, és nem dobott be értesítőt sem. Kamerás felvétellel bizonyítható, hogy nem kísérelték meg a kézbesítést. Megjegyzem, nem ez az első alkalom, hogy eltűnnek csomagok.

Augusztus 13-án 19 óra 15 perckor arról értesítettek e-mailben, hogy másnap kézbesítik a csomagomat. Másnap, 14-én otthon vártuk a kézbesítőt, aki nem érkezett meg, viszont egy 11:47-kor kapott e-mail szerint sikertelen volt a kézbesítés. (Ezt megelőzően sem SMS-ben, sem telefonon nem jelezte a futár az érkezését egyébként.) A következő értesítés a posta részéről ugyanezen a napon, 13:35-kor érkezett már arról, hogy a csomagot letétbe helyezték a 18 postán (megjegyzem azt sem tudtam, hol van, oda soha nem járunk) és melyik napon hány óráig vehetem azt át személyesen. A lényeg, hogy meg sem kísérelték valószínűleg a csomag kézbesítését, nem értesített a futár az érkezéséről előzetesen, majd nem ismételt kézbesítést ajánlottak fel, hanem azonnal letétbe helyezték a csomagot és mehettem érte, illetve cipelhettem az igen terjedelmes és súlyos csomagot magam. Mélységesen fel vagyok háborodva az eljáráson és kérem a leírtak kivizsgálását. RoppantElégedetlenÜgyfél Küldeményazonosító: PBTRE19091062

Iszonyú lassú posta, egy ablak működik többnyire, így iszonyú sok a várakozási idő! Nem ajánlom!

Dec. 30-a óta a logisztikai központban van csomagom. Kezdetben PNV1C57096126 számon volt nyilvántartva, majd ezt megváltoztatták #PO-090-07657922601593490 számra. Nem tudják eldönteni, hogy melyik az érvényes, én pedig hiába várom az előre kifizetett csomagom érkezését.

Van egy olyan magyar webáruháznál kiszállítással megrendelt csomagom, PBSWS50177413 számon, amit már április 13.-án átadtak a magyar Postának, de úgy látszik azóta nyoma veszett. A Webáruháznál a megrendelésnél azt ígérték, hogy a csomag Húsvétra megérkezik, egy hete érdeklődtem a webáruháznál, akkor kaptam meg a csomag számot és ígéretet, hogy a kapcsolattartójukon keresztül rá kérdeznek. A Magyar Posta netes csomagkereső szolgáltatásán keresztül megtudtam, hogy a csomagom április 13. 18. órától a Postán van. Ezen információk alapján írtam egy a csomag után érdeklődő emailt a Magyar Posta országos ügyfélszolgálatának, válaszul kaptam egy automata email értesítést, hogy az email üzenetemet megkapták, és majd válaszolnak rá, de ez 5 napja még nem történt meg! Nemrég felhívtam a pécsi 2-es Posta telefonszámát, közölték, hogy kapcsolják a csomag raktárat, ahol két percig csak a telefon csengetést hallgattam. Most már viszont szeretném kideríteni, hogy mi van a megrendelt csomagommal.